החל מ- 21 בנובמבר 2010 יופעלו קווי שירות של אוטובוסים לפי הזמנה של הנוסע, בדומה לנהוג במערב אירופה. כך מדווח משרד התחבורה. השירות החדש, "שרות לפי קריאה", יפעל בשלב הראשון ב- 35 ישובים יהודים וערבים, בגליל העליון, במרחב המועצה האזורית משגב. מהמשרד נמסר כי מדובר ב- 11 קווים אזוריים חדשים שישרתו את כל ישובי המועצה האזורית משגב וכן מספר ישובים הסמוכים למועצה. קווי האוטובוסים יופעלו בין הישובים שבמתחם המועצה האזורית לעיר כרמיאל. בנוסף לכך תוכנן קו בין עירוני נוסף בין כרמיאל לחיפה שיעבור דרך ישובי המועצה האזורית משגב והקריות. השר כץ ציין כי עבור מרבית ישובי משגב, יהודים וערבים כאחד, זאת הפעם הראשונה שבה תכנס תחבורה ציבורית לתוך הישוב. קווי התחבורה הציבורית יופעלו על ידי חברת נתיב אקספרס לאחר שזכתה במכרז של משרד התחבורה. לדבריו תעריפי הנסיעה בקווים אלה יהיו נמוכים בכ- 20% מקווי אגד הנהוגים בקווים דומים, בשאר חלקי הארץ. האוטובוס שיופעל לפי קריאה טלפונית של הנוסע יצא מתחנת המוצא של הקו, כאשר תתקבל קריאה טלפונית במוקד המועצה, הקריאה תועבר למפעיל הקו עד 10 דקות לפני שעת היציאה היעודה.
