לחברי הוועדה לפניות הציבור בכנסת מגיעות בשנים האחרונות תלונותיהם של אזרחים על אופן התנהלות רכבי ההסעה בין קריית ארבע למערת המכפלה במהלך ימי חול המועד בין קריית ארבע למערת המכפלה בחברון. לתלונות אלו הצטרף מידע ולפיו בכוונת צה"ל להפסיק את הסיוע הניתן להסעות הללו.
בעקבות הישנות התלונות הוחלט בוועדה לקיים דיון מיוחד בסוגיה טרם חג הפסח המתקרב.
מדוברות הועדה נמסר כי "בשנים האחרונות התקבלו תלונות רבות בכל הנוגע לשירותי ההסעות שמספקים אגד וצה"ל לאירועים אלה. כמו כן נודע כי בכוונת צה"ל להפסיק את הסיוע מצדו למערך ההיסעים ("שאטלים") בין קריית ארבע לחברון".
עוד נמסר כי "הישיבה מתקיימת במטרה לבדוק כיצד ניתן להקל על הקושי עימו מתמודדים המבקרים הרבים, המארגנים והאחראים על ההיסעים למערת המכפלה ולהיערך לכך מבעוד מועד".
