"אין משבר הומניטארי בעזה", כך קובעת מטילד דה רידמטן השוויצרית, המכהנת מזה 7 חודשים כסגנית ראש המשלחת של הצלב האדום לעזה. בשיחה עם אתר האינטרנט של צה"ל היא אומרת: "אם תלכו לסופרמרקט יהיו מוצרים. יש שם מסעדות, וחוף הים נחמד. הבעיה היא בעיקר בתחזוקת התשתיות ובגישה לסחורה, בטון למשל. אולם מעל לכל, חשוב לזכור שהצבא הישראלי זכאי להגן על האוכלוסייה האזרחית בארצו. גם היא נפגעת על בסיס יומיומי מהפרת החוק הבינלאומי על ידי חמאס". בתפקידיה הקודמים, חייתה דה רידמטן בקונגו ובקולומביה. הפעילות ברצועה שונה לחלוטין, היא מעידה. "כמובן שעבודה בכל מקום היא אחרת, אך כאן מרקם החיים בעייתי. יש כאן שני עמים, האחד חי תחת סגר והשני תחת איום רקטות יומיומי, אשר מפר את החוק הבינלאומי". לדבריה, "ירי הרקטות מהרצועה נעשה בניגוד לחוק הבינלאומי כיוון שהוא מכוון כלפי אזרחים. אנו מנהלים דיאלוג חשאי מול חמאס בנושא. ככל שהזמן עובר, כך מתפתח גם הדיאלוג". "מטרתנו היא לא לנהל מו"מ לשלום, אלא להבטיח את שלומה של האוכלוסייה האזרחית", מסבירה דה רידמטן. "אנחנו מבינים ומכירים בזכותה של ישראל לביטחון, אבל צריך לשמור על איזון בינו לבין זכותם של הפלסטינים החיים ברצועה למחייה ולטיפול רפואי נאות. כמובן שזאת גם אחריותו של החמאס לאזרחיו, ולכן יש לנו גם קשרים איתם". לגבי גלעד שליט היא קובעת: "נמשיך לבקש לפקח על גלעד שליט, אבל אין ביכולתנו לכפות דבר על חמאס". היא גם מגלה כי על אף בקשותיו החוזרות ונשנות של הארגון לפקח על תנאיו, נתקלו עד כה בסירוב מתמשך. "כשהחופש של אדם נשלל ממנו, מגיע לו לפחות הקשר עם המשפחה. נמשיך לבקש זאת, אבל אין ביכולתנו לכפות דבר על חמאס. סירובו נובע מסיבות ביטחוניות. חמאס מפחד מהיכולות הטכנולוגיות המתקדמות של צה"ל, ומאמין שאם יאפשר את הקשר, יתאפשר גם איתורו של גלעד". עם זאת, היא קובעת, אל להפרת החוק של חמאס לגרור יחס דומה מצידה של ישראל. "חשוב שארגונים ומדינות יכבדו את החוק הבינלאומי. רק כך המצב ישתפר".