דו"ח נציב קבילות החיילים מספר 39 לשנת 2011 התקבל היום בצה"ל. מדובר צה"ל נמסר כי צה"ל מחויב ללמוד את תכניו ביסודיות ומקצועיות, להפיק את הלקחים המתבקשים ולתקן את הדרוש תיקון. הרמטכ"ל, רב-אלוף בני גנץ, מינה עם קבלת הדו"ח את סגן הרמטכ"ל, אלוף יאיר נווה, לטפל בפערים שהועלו בדו"ח וכן לעדכן אותו על התקדמות הנושא. גנץ נפגש בשבוע שעבר עם נציב קבילות החיילים, אלוף (מיל') יצחק בריק, ושמע ממנו על המגמות העיקריות העולות הדו"ח. הרמטכ"ל עודכן על-ידי הנציב כי ממשיכה מגמת הירידה המשמעותית שנרשמה במספר הקבילות אשר הוגשו בתחומי "יחס מפקד-פקוד" ובנושא "הטיפול הרפואי". עוד מסר הנציב לרמטכ"ל כי בשנת 2010 הוגש מספר קבילות דומה לזה שהוגש בשנת 2009. נתונים אלה מיוחסים, בין היתר, לעלייה המתמדת במספר הקבילות של מועמדים לשירות ביטחון שהחל משנת 2006 נקבע כי באפשרותם להגיש קבילות לטיפול נציב קבילות החיילים. בדו"ח הנציב נאמר כי: "הנציב מסופק שמפקדי יחידות רבים משכילים לנצל את ההזדמנות הטמונה בטיפול בקבילות של חיילי יחידתם ובוחנים באופן ענייני וביקורתי את התנהלותם של מפקדי המשנה ביחידתם מתוך מגמה לעמוד על הבעיות הקיימות ביחידה. המפקדים אינם חוששים מעריכת בדיקה אמיתית, מעמיקה ונוקבת, במטרה להגיע לחקר האמת ולחשוף את הליקויים שנפלו בטיפול בעניינו של החייל. מפקדי היחידות הללו נוטלים אחריות למתרחש ביחידתם ואינם נרתעים מהתמודדות עם כשלים או נקודות תורפה שאיתרו בבדיקתם. החיילים הקובלים מבטאים שביעות רצון גבוהה מתוצאות הטיפול הפיקודי שעורך מפקד יחידתם". עוד ציין הנציב כי הוא "משוכנע שפקודיהם של אותם מפקדים לא יהססו ללכת אחריהם בשעת מבחן, בין אם בקרב ובין אם במצבים מורכבים אחרים". הרמטכ"ל אמר כי מדובר בכלי רב עוצמה, רב השפעה, הכרחי וחשוב לשיפור הטיפול של צה"ל במשרתים בקבע ובחובה, בסדיר ובמילואים ואף במועמדים לשירות הביטחון. הרמטכ"ל הודה לנציב ולאנשי יחידתו על הסקירה המקיפה, הממצה והמדויקת, והזמינו להסב את תשומת לב המפקדים גם לנושאים אחרים מתוך ניסיונו כמפקד. הרמטכ"ל הזמין את נציב קבילות החיילים להציג את ממצאיו בפני חברי פורום מטכ"ל.