הרמטכ"ל, רא"ל בני גנץ, ביקר היום (א') בחטיבה המרחבית שומרון, שמע סקירות מפי מפקדים בשטח, עמד מקרוב על אתגרי הביטחון המורכבים והמשתנים באזור וקיים הערכת מצב משותפת עם המפקדים. הרמטכ"ל קיים במהלך ביקורו שני תחקירים; האחד על פיגוע הטרור באיתמר, בו נרצחו הרב אהוד ורות פוגל ושלושת ילדיהם- יואב, אלעד והדס, זכרם לברכה: והשני על אירוע הריגתו של בן- יוסף לבנת זכרו לברכה, בקבר יוסף. הרמטכ"ל קיבל את ממצאי תחקיר פיקוד המרכז על אירוע הריגתו של בן- יוסף לבנת, זכרו לברכה, ופציעתם של חמישה מתפללים נוספים ב-24 באפריל, במהלך כניסה לקבר יוסף בשכם. הרמטכ"ל סיכם כי ירי השוטרים הפלסטינים בוצע ללא הצדקה וכשלא נשקפת כל סכנה לחייהם. התחקיר לא העלה מידע שמצביע על תכנון מראש לפגיעה במתפללים אך נמצא כי הירי בוצע במזיד ומתוך כוונה לפגוע במתפללים שהגיעו לקבר יוסף. באשר לפיגוע באיתמר אותו כינה הרמטכ"ל "לא אנושי ומתועב", קיבל רב- אלוף גנץ את ממצאי התחקיר הפיקודי לפיו הערכת המצב הפיקודית זיהתה נכון את האיומים ביחס לתקופה, גם בהיעדר מידע מודיעיני קונקרטי. עם זאת, תרגום הערכת המצב לסדר פעולות מבצעיות- טקטיות, בדגש על מיצוי כל מרכיבי ההגנה ביישוב, כשל. הרמטכ"ל סיכם כי יש לפעול באופן מיידי להטמעת לקחי האירוע ובהם קידום והאצת שיפור מרכיבי הביטחון בישובים במרחב הפיקודי. על אף תוצאות האירוע החמורות, הביע הרמטכ"ל הערכתו לגורמי הביטחון שפעלו ללכידת המרצחים. במקביל ציין הרמטכ"ל כי צה"ל צריך לעשות כל שניתן על מנת למנוע כניסות לא מתואמות לקבר יוסף וכי הוא רואה בחומרה כניסה של ישראלים לקבר יוסף ולשטחי A תוך סיכון חיים ממשי.
