תושבי המושבה זכרון יעקב מתלוננים מזה זמן רב כי מכתבים ודברי דואר שנשלחים בארץ לזכרון וממנה מגיעים לייעדם רק כעבור חודש. דוד בר יוסף תושב זכרון יעקב ועיתונאי בעיתון המקומי 'גפן' טוען כי לתושבים נגרם סבל רב ונזק בל יתואר. "זו תופעה שנמשכת כבר קרוב לשבעה חודשים. אנשים משגרים דבר דואר מחוץ ליישוב או אפילו בתוך היישוב עצמו, ומכתבים מגיעים לייעדם בממוצע רק אחרי שלושה שבועות. לפעמים מכתבים אל מחוץ לזכרון מגיעים אחרי חמישה שבועות אם בכלל". בר יוסף מציין כי הנזק הכספי הוא אדיר. "זה לא רק מכתבים אישיים אלא גם דברים יקרי ערך כמו המחאות, קבלות וחשבוניות. אנשים יוצאים מנקודת הנחה שהם שילמו. התושבים לא טורחים לשלוח בדואר רשום וזה עולה להם ביוקר". הוא מעריך ששורש הבעיה הוא בעובדה שהמכתבים עוברים דרך שתי תחנות עד שהם נשלחים לייעדן, "זכרון יעקב מונה היום 20 אלף תושבים, יש סניף מרכזי אחד. אלא שאם אני לדוגמא שולח היום מכתב לאח שלי בחיפה. המכתב יגיע מזכרון למיון בבנימינה או בחיפה, שם יעבור מיון נוסף ורק לאחר מכן ישלח למען. מה שאומר שאם אני היום שולח מכתב בתוך זכרון, הוא ייסע קודם לחיפה, משם בחזרה לבנימינה ורק אז יגיע לתיבת הדואר בזכרון". בר יוסף סבור שיש צוואר בקבוק בסניף הדואר המקומי, "אני מעריך שיש בעייה בסניף בבנימינה הסמוכה, או שיש לדוורים בעייה בהבנת הנקרא או שיש שם פקק. זה פשוט מגוחך שדואר מזכרון עובר דרך בנימינה". חברת דואר ישראל מסרה בתגובה: מבדיקה שנערכה מול הנהלת מרחב חיפה והצפון בחברת דואר ישראל עולה שאין כל עיכוב בחלוקת הדואר והיא מתבצעת כל יום כסדרה. דואר ישראל תשמח לבדוק כל טענה ספציפית ביסודיות ותשמח לקבל לידיה שמות של לקוחות שטוענים שחלו שיבושים בחלוקת הדואר שלהם.
