הטלפונים החכמים כבר קרובים כיום להיות מחשב לכל דבר, ויחד עם ההתקדמות מגיעות גם הסכנות. מחקר חדש שערכה חברת מחקרי השוק האמריקאית NPD מגלה שלמרות שחלק משמעותי מבין בעלי הטלפונים מודאגים מסיבות בטיחותיות בגין השימוש בטלפונים שלהם, רק מעטים מבין המשתמשים מתקינים תוכנות שיגנו עליהם. בערך 40% מבעלי הטלפונים החכמים, מכל הסוגים, הביעו דאגה בגין איומים כגון מעקב אחרי פעילות, פריצה, אבטחת כרטיסי אשראי ווירוסים, בעוד כ-33% הביעו דאגה בגלל יישומים פוגעניים, הודעות דואר אלקטרוני שמכילות קישורים לאתרים מסוכנים ומעקב אפשרי אחר מיקום המשתמש. לעומת זאת, בממוצע, ולמרות האחוז הגדול יחסית של המשתמשים הדאגה הגבוהה, התברר שקצת יותר מ-80% מהמשתמשים שתושאלו לצורך המחקר לא דאגו להתקין בטלפון שלהם תוכנת אבטחה כלשהי. ב-NPD ציינו עם זאת שיש שונות רבה בין המשתמשים לפי סוגי הטלפונים השונים. בעוד כ-30% מבעלי המכשירים שפועלים בסביבת אנדרואיד, מערכת ההפעלה של גוגל, כבר התקנו תוכנות אבטחה, בקרב המשתמשים ב-iPhone התמונה שונה באופן קיצוני: רק 6% בלבד התקינו תוכנת אבטחה כלשהי. "למרות שבעלי טלפונים חכמים מודאגים בגלל איומי אבטחה, הם גם מאוד מבולבלים לגבי הדרך בה הם צריכים להתמודד איתם", אמר סטפן בקר, סגן נשיא ב-NPD, שהמשיך וציין שהדו"ח העלה ש-83% מבין בעלי הטלפונים שלא התקינו תוכנת אבטחה יקבלו מוטיבציה לעשות כן אם הם ייתקלו בווירוס, ספאם או כל בעיה אחרת. עם זאת כ-25% מבעלי הטלפונים בכלל לא יודעים כיצד להשיג תוכנת אבטחה, כשבקרב בעלי ה-iPhone האחוז אף גבוה יותר ומסתכם בכ-35%.
