במהלך המושב "מיהו עיתונאי בישראל?" שנערך בכנס עיתונות אונליין הראשון DIGIT 2012 בבית ספר סמי עופר לתקשורת במרכז הבינתחומי הרצליה, השתתף דובר צה"ל, תא"ל יואב מרדכי. "השפעת דובר צה"ל הוא לא רק בכלי התקשורת המסורתיים. המטרה שלנו להגיע לשאר הציבור הולכת וגדלה ומקבלת תצורה חדשה. היום הרמטכ"ל מתראיין ביוטיוב והאלופים בצה"ל מתראיינים לאתר צה"ל באינטרנט. מטרתי היא שאתר צה"ל ידווח על אירוע כהוויותו, גם אם מדובר באירוע שלילי, ואירוע זה יטופל. כיום, אנו נמצאים במערכת פרועה וריבוי הגורמים בתקשורת הופכים אותו לבעייתי. כללי האתיקה הם פרוצים, נתפסים כדברים רכים שהעולם העיתונאי לא קיים בו, אין מדובר בחוק." בהתייחסותו לבלוגרים אמר תא"ל מרדכי "הפייסבוק והטוויטר של צה"ל מאוד פעילים. בנוסף, אנו מצליחים לחבור לבלוגרים הכותבים בשפות זרות. אנו מבינים שהאיכות והמיקום שלהם על משפיעי דעת קהל היא מאוד משמעותית ובהם אנו מאוד משקיעים על ידי כך שאנו מביאים אותם לסיורים בצה"ל ולתדרוכים. אין לנו כלים להחליט מי כן בלוגר ומי לא בלוגר. איפה שאנו מזהים בלוגרים משפיעים לפי ניטור הרשת, אנו מפתחים דיאלוג כדי לנסות להשפיע. בצה"ל קיים היום ענף תחום תקשורת אינטראקטיבית שאמור גם לתת מענה לבלוגרים. דובר צה"ל לא נוטל שום חלק בלוחמה פסיכולוגית ומודיעינית. אנו משתמשים בבלוגרים להגיע לחקר האמת. דרך בלוגרים פרו ישראלים בעולם הצלחנו לגלות סיפורים מצוינים, במיוחד סביב הלחימה בעזה. אני לא משתמש באופן עקיף בהם כדי להפיץ מידע, בטח לא רק למראית עין. אם יש לי מידע אני מפיץ אותו באופן ישיר." תנ"צ אלון לבבי, דובר משטרת ישראל, גם התייחס לנושא ואמר "אנחנו כמשטרה רוצים להגיע לציבור ולזכות באמונו ולכן אנו מנצלים את כלי האינטרנט כדי לעשות כן. פלטפורמה זו נותנת לנו את המסוגלות להעביר אינפורמציה באופן ישיר לציבור. המשטרה היא גוף שקשה מאוד לדברר אותו, במיוחד באמצעים הקיימים. אם בעבר כתבים פליליים היו מסננת להעברת מידע לציבור, היום יש לנו אפשרות להעביר את המסר שלנו ליותר מ-80 אלף אנשים. יש לנו יכולת להיחשף לרבים. המושג הוא לא העיתונאי. עיתונאי נגזר מהמילה עיתון ואנו בתקופת מעבר בה אמצעי התקשורת משתנים באופן דרמטי. היום גם האזרח הוא יצרן תוכן. לדוגמא אזרחים העלו תמונות של רכבי משטרה החונים שלא כחוק לאתר הפייסבוק של המשטרה – הוחלט שאנו לא מורידים שום פוסט ואנו מגיבים בשקיפות מלאה כי אין ברירה אחרת. פיתחנו מנגנון לטיפול בתלונה בזמן אמת ופרסום הטיפול לציבור. כתוצאה מכך, תופעת הרכבים שחונים שלא כחוק ירדה באופן דרמטי וגם האנשים שראו שמתייחסים לכך ברצינות והיום שולחים זאת במייל." בהתייחסותו לצווי איסור פרסום, אמר תנ"צ לבבי "אנחנו שוקדים על תהליך בו יצומצמו צוי איסור פרסום. אנו מבינים שבעידן הזה, לתקשורת יש חופש וברוב המקרים, זכות הציבור לדעת גוברת על היכולת להסתיר את המידע. אם צו איסור פרסום לא רלוונטי לחקירה, אין צורך להוציאו."
