מנכ"ל מד"א, אלי בין, אמר בראיון לערוץ 7 כי כוחות רבים של מגן דוד אדום נמצאים באזור השריפה, "אמבולנסים וניידות טיפול נמרץ נמצאים סמוך לאירוע ואנחנו נערכים בסדר גודל של כוחות באופן חסר תקדים". "הצוותים שהיו במשמרת הבוקר הושארו לשעות הקרובות במטרה לתת גיבוי לשאר הצוותים ובנוסף הגיעו כוננים רבים, מתנדבים ועובדים". בין סיפר כי נכון לשעה זו מדובר על ארבעה בני אדם שנפגעו משאיפת עשן ומצבם מוגדר קל, "הם קיבלו טיפול רפואי במקום ושוחררו לביתם". עוד סיפר מנכ"ל מד"א כי הם נערכים עם בית החולים לטפל בנפגעים במידת הצורך, ומד"א הזרים מנות דם לבתי החולים ברחבי העיר. "כשלושים אופנועים של מד"א עושים בשעה זו מבצע של חלוקת בקבוקי מים לנהגים שתקועים בפקקים בכביש 1, כדי שלא יהיו התייבשויות ובנוסף כדי לטפל בילדים קטנים. כמו כן, במידה ויהיה צורך בפינוי דחוף, נוכל לפנות על ידי האופנועים או להביא טרקטורון".
