נערה תושבת הישוב עלי (השם המלא שמור במערכת), תיכננה לנסוע אמש (שלישי) מהעיר אריאל לאולפנה בה היא לומדת בפתח תקוה. היא המתינה לקו מספר 86 של חברת 'אפיקים' היוצא מהמרכז האוניברסיטאי באריאל ומגיע לפתח תקווה. הנערה סיפרה לערוץ 7 "כשהגיע האוטובוס לתחנה באוניברסיטת אריאל עליתי ובקשתי לשלם לנהג בכסף קטן שכלל גם מטבעות של 10 אגורות, זאת מכיוון שלא היה לי כסף גדול יותר". לטענתה, נהג האוטובוס לא הסכים לקבל את הכסף הקטן והוריד אותה באמצע העיר אריאל, "במקום ללא תאורה ומבלי שאני מכירה את העיר". בנוסף לכך סיפרה הנערה כי הסוללה של הטלפון הסלולארי שלה נגמרה, כך שלא היתה לה אפשרות להודיע לאף אחד על המקרה. אביה של הנערה אמר לערוץ 7, "אני לא מבין איך אף אחד מהנוסעים לא התערב ולא נחלץ לעזור לבתי. בנוסף אינני מבין את הלב הקר של הנהג ולא מבין מדוע אינו קיבל את הכסף. לפי מיטב הבנתי מטבע ה-10 אגורות סחיר ובר שימוש". ממשרד התחבורה נמסר כי הנושא ייחקר לעומק, "במידה ויתברר כי הנהג פעל בניגוד לנהלים יינקטו כנגדו כל הצעדים המתבקשים". יו"ר הוועדה לביקורת המדינה, ח"כ אורי אריאל, פנה במכתב חריף לשר התחבורה ולמנכ"ל המשרד לפעול בצורה חריפה ותקיפה כנגד החברה והנהג בפרט, "מדובר בהתנהגות ברוטלית של הנהג ששכח את תפקידו כנותן שירות והעדיף לפגוע בנוסעת תמימה ללא שום סיבה נראית לעין". "אני מצפה מהחברה להוקיע את מעשיו של הנהג ובמידה וימצא כי אכן פעל כך - לפטרו לאלתר. באם לא יעשו כן אני מצפה ממשרד התחבורה לפעול לאלתר לבחינת המשך רשיון הנסיעה הציבורית של החברה בבכלל ובשומרון בפרט", הוסיף אריאל. מהנהלת חברת אפיקים נמסר כי הנושא נבדק ובוצע תחקיר ראשוני בלבד, "הנהג יוזמן לבירור במשרדי החברה בראשות המנכ"ל".
