תא"ל במיל' אפריים לפיד, לשעבר דובר צה"ל וקצין מודיעין בכיר, אומר לערוץ 7 כי בהיבט ההסברתי, המלחמה הנוכחית מנוהלת טוב יותר מהמלחמות האחרונות, "במלחמות בעידן המודרני, יש חשיבות רבה לדיפלומטיה הציבורית, יש משקל רב גם ללבטים של המשפט הבינלאומי ולתקשורת הבינלאומית ולגיבוי ממוסדות בינלאומיים, ובמקום האחרון זה הציבור בישראל שקל יותר להשגה מבחינת הגיבוי הציבורי. במלחמה הזאת יש שיפור עצום, אנחנו משתפרים גם בהסברה הלאומית וגם דובר צה"ל שלמד מטעויות העבר. במלחמת לבנון השנייה לדוגמא היה כל ערב תדרוך עם קציני צה"ל שפטפטו את עצמם לדעת, עכשיו רק דובר צה"ל מדבר מדי ערב". לדבריו דובר צה"ל עושה מאמץ להציג ויזואליה מדויקת של המבצע, "משתמשים בתמונות של פגיעות מדויקות של תשתיות טרור ובנפגעים שלנו, זה אמנם לא מוריד מהמסכים בעולם את התמונות ההומניטאריות הקשות אבל אנחנו פועלים נכון. יש גם שימוש גדול ברשתות החברתיות ובמנופים בינלאומיים". לפיד טוען כי מקומם לראות איך העולם שתק לנוכח הטבח בסוריה ונזעק לנוכח כל תמונה של נפגעים בעזה, "זה מקומם לראות איך העולם מסוגל בטבעיות מקוממת להבחין ולשכוח. העולם הנאור היה מסוגל להבליג ולשתוק או לגנות רק במילים ולא בשום צעד מעשי את מה שנעשה בסוריה ולהתקומם מול משפחה שנפגעת בטעות על ידי צה"ל. זה מוסר כפול שלצערי למדנו לחיות איתו - גם אם אנחנו לא אוהבים אותו". לדבריו אין ספק שגם לתקשורת יש חלק ביצירת דעת הקהל בשעות מלחמה, "לתקשורת כל השנים היה רצון להשפיע, ראינו את זה במלחמת לבנון הראשונה, כשבימים הראשונים היו מחיאות כפיים סוערות ותוך ימים התקשורת שינתה פוזיציה. התקשורת בדרך כלל לוחצת להידברות ותופסת צד, זה דבר טבעי והשלטון יודע לקבל את המציאות כעובדה. אבל כשבודקים את ההשפעה של התקשורת בקלפי זה בהחלט לא תמיד מקבל גיבוי". לפיד סבור שכיום החשש מנפגעים לכוחותינו בהחלט משפיע גם על מקבלי ההחלטות, "כניסה קרקעית מלווה תמיד בקרבנות של חיילי צה"ל, הרגישות שלנו לקרבנות ונפגעים בכלל, זאת שאלה שיש לה הרבה מקום בשיח. אין ספק שההיבט של הרגישות לנפגעים משפיע יותר מבעבר ואין ספק שזה נמצא גם מאחורי התודעה של הצבא. אמנם הצבא פועל לפי הנחיות של הדרג המדיני, אבל לא אתפלא אם גם בצבא הרגישות לנפגעים מחלחלת".
