כל מי שנוסע בשנים האחרונות ברחבי יהודה ושומרון חש זאת לא אחת על בשרו. מדברים בנייד ולפתע השיחה מתנתקת. בחלקים רבים ביו"ש המצב גרוע בצורה כזו, שניתן לנסוע דקות ארוכות ללא כל קשר עם גורם כל שהוא. כעת מבקש שר התקשורת, גלעד ארדן, לפעול לשינוי המצב , "לא יעלה על הדעת כי אזורים שלמים ייוותרו ללא כיסוי או ייסבלו מרמת כיסוי חלקית, החברות מחויבות לפעול לתיקון המצב ולסגירת פערי הכיסוי". בימים האחרונים ולאור פניות ותלונות רבות של אזרחים, פנה שר התקשורת, גלעד ארדן, במכתב לחברות הסלולאר ודרש מהן לפעול לסגירת פערי הכיסוי הסלולארי באיו"ש, ולפעול ליישום התכנית הייעודית הקיימת בעניין זה משנת 2011. התכנית, לה חברות הסלולאר מחויבות, טרם בוצעה עד היום, והשר הורה לחברות לפעול לתיקון המצב עד לסיום הרבעון הראשון של 2014. במכתבו, ציין השר ארדן, כי הכיסוי הקיים כיום בישובים רבים ולאורך צירי התנועה באיו"ש שלעיתים כלל אינו מאפשר קבלה והוצאה של שיחות, ובמקרים רבים אחרים, כרוך בניתוקים וקשיי קליטה, מהווה סכנת חיים של ממש, לתושבים ולכוחות הביטחון הגרים ונעים באזורים אלו. מלשכת השר נמסר כי חברות הסלולאר המחויבות ברישיונותיהן לאספקת שירותים סבירה יוסיפו מתקני קליטה בהתאם להנחיות המשרד. צוות בראשות מנכ"ל משרד התקשורת יעקוב אחר יישום ההנחיות ויוודא כי החברות יעמדו בהתחייבויותיהן.
