"ברוטאליות חסרת מעצורים, הרס ונזקים חומריים ופיזיים לתושבים החייבים לרשויות המקומיות", הם מקצת התיאורים שעלו היום (שני) בוועדה לפניות הציבור, בדיון בעקבות תלונות שהגיעו לוועדה, מאזרחים שהרגישו את נחת זרוען של חברות גבייה המועסקות ע"י רשויות מקומיות. הדיון התקיים במסגרת ציון יום השלטון המקומי בכנסת. יו"ר הוועדה, ח"כ דוד אזולאי (ש"ס) קרא למשרד הפנים ולמרכז השלטון המקומי "לגבש נהלים ברורים של מותר ואסור עבור חברות הגבייה ולקדם חקיקה בנושא". אזולאי המעיד על עצמו שהוא חסיד השלטון המקומי, הדגיש ש"הוועדה קוראת לאזרחים לעמוד בתשלומים ובחובות לרשויות" אך קרא תיגר על "שאיפת הרשויות המקומיות להגדיל את מענקי האיזון באמצעות עמידה ביעד שקבעה הממשלה; גבייה של מעל 80%. הדבר נעשה על גבם של האזרחים, כאשר חברות הגבייה, שאכן מגבירות את הגבייה, נהנות מרוב השלל ואילו הרשויות אפילו לא זוכות במלוא הקרן". אזולאי למנהלי חברות הגבייה: "אל תעסיקו בריונים או עבריינים לשעבר". ח"כ יוליה שמאלוב-ברקוביץ' (קדימה) ביקשה לקבל לידיה מספרי טלפון של אחת מחברות הגבייה שכנגדה עומדות תלונות בוועדה לפניות הציבור אך נענתה בשלילה מוחלטת. המדובר בנציגי חברת מילגם הפועלת מטעם עיריית אשדוד ושנגדה עומדות תלונות רבות בוועדה. תלונות רבות נוגעות לחוסר המענה של החברה לפניות מצד החייבים. ח"כ אורי מקלב (יהדות התורה) דרש ממשרד הפנים "להכניס למכרזים להעסקת חברות גבייה חובת עמידה בפרמטרים של איכות השירות ושזה יהיה בעל משקל משמעותי בבחירתן". מקלב עוד: "השיטה המציבה את אחוז הגבייה כיעד המרכזי או היחידי גורמת נזק משמעותי לאזרח". מבין הפניות לוועדה עלו מקרים בהם חובות של אזרחים תפחו במאות אחוזים ויותר. בחלק מהמקרים התבצעו עיקולים מבלי שהיתה לחייבים כל אפשרות לערער בפני חברות הגבייה או לבית המשפט. במקרים אחדים, רשויות מקומיות נזכרו לפנות לחייבים רק לאחר 16 ואף 20 שנה לאחר שחובותיהם תפחו לממדים אסטרונומיים. ראש עיריית עכו, שמעון לנקרי: "גבייה היא דבר לא פשוט. לפני חברות הגבייה גבינו 57% ועכשיו 90%. משרד הפנים אוסר עלינו להתעסק עם ארנונה ולתת הנחות, רק הגזבר ראשי לתת הנחות. הרשויות חייבות את מענקי האיזון, אחרת איך יתפקדו?". ראש עיריית רמת השרון איציק רוכברגר: "אסור להתחבא מאחורי חברות הגבייה. השירות לאזרח זה העיריות. הריביות הן עפ"י חוק ולנו אסור להתערב בגבייה. אני מוכן לוותר על חברות הגבייה ורוצה לקלוט עובדים אך מי יסכים לעבוד בתנאים שאני מציע?" ממונה תקצוב רשויות במשרד הפנים, איתי קורן, הודה שאכן "יש החלטת ממשלה שעבור 80% גבייה נטו מקבלים מענקים. החברות נבחרות במכרזים ע"י הרשויות המקומיות והן האחראיות על פעילותן". עו"ד סלעית קולר מהמועצה הישראלית לצרכנות: "הרשויות המקומיות מעבירות סמכויות לכל דכפין. על אזרחים לשלם את חובותיהם אך יש דרך ראויה לעודד זאת. כיום לאזרחים אין כתובת ואין מענה במקרים של ערעור והם אינם יכולים להלחם במערכת". מנכ"ל חברת מילגם שירותים לעיר בע"מ, אילן ערוסי: "החברה פועלת עם 150 רשויות ומעסיקה 1,200 עובדים ומבצעת פיקוח ובקרה. אנחנו עובדים עפ"י חוק ויש עלינו פיקוח מצד העיריות. אנחנו מטפלים בתלונות ומבצעים עיקולים בליווי שוטרים. בכל מקום שנכנסנו הגבייה עלתה משמעותית". רו"ח משה שווימר מחברת מ.ג.ע.ר, חברת גבייה ממוחשבת בע"מ: "החברות נקנסות אם אינן נותנות שירות כמצופה. העובדים שלנו עוברים סדנאות שירות כחלק מהכשרתם". נציגת הלשכה המשפטית במשרד הפנים, עו"ד אורית מלמד, הודיעה ש"בחודש הבא תוגש הצעת חוק ממשלתית לתיקון הכשלים הקיימים בנושא הגבייה ברשויות המקומיות" (ע"י חברות הגבייה).
