סקר שנערך בבריטניה העלה כי נוסעים מחשיבים את חברת הלואו-קוסט ריינאייר כזו שמטוסיה הם מלוכלכים והכי פחות היגייניים. מדובר בסקר מעמיק שהקיף כ-8,000 נוסעים מכל הקשת הציבורית הבריטית. מהנתונים עולה כי שמונה מתוך עשרה בריטים דירגו את מצב הניקיון במטוסים של עשרות חברת תעופה. הדבר מבליט את גודל המבוכה לחברת ריינאייר. 24% מהנשאלים הגדירו את רמת הניקיון בטיסות ריינאייר כגרועה במיוחד. רק 42% מהנשאלים הגדירו בהגדרה חיובית כלשהי את מצב ההיגיינה בטיסות החברה. החברה היחידה שהצליחה להתקרב אליה בנתוני הלכלוך במטוסים היא Wizz Air, עליה אמרו 10% מהמשתתפים כי ניקיון מטוסיה גרוע במיוחד. גם חברת ויולינג איירליינס השיגה תוצאה דומה. 8% אמרו שמטוסי איזי'גט הם המלוכלכים ביותר, 6% חשבו כך על החברות איבריה ובריטיש איירוויז, 5% על אמריקה איירליינס. לעומת זאת, איש לא טען שמטוסיהן של חברות התעופה הלאומיות של קטאר ואיחוד האמירויות וכן קתאי פסיפיק ואייר ניו זילנד - לא נקיים.
