בעקבות הפגיעה הקשה במג'דל שמס, משרד החינוך מפעיל הערב (מוצאי השבת) החל מהשעה 20:30 את מוקד הסיוע הרגשי, במספר 6552* שלוחה 5, כדי להעניק תמיכה רגשית ונפשית להורים, לתלמידים ולצוותי החינוך.
את המוקד מאיישים מומחים ומומחיות למצבי חירום ומשבר מהשירות הפסיכולוגי ייעוצי. המוקד פעיל הן בשפה העברית והן בשפה הערבית.
