עם תחילת פעילות אוגדה 162 במרחב ג׳באליה בשבוע שעבר, צה"ל קרא לתושבי ג׳באליה להתפנות מבתיהם למען ביטחונם. ביחידה 504 התקבלו שיחות מאזרחים עזתים שחמאס היכה אותם ומנעו מהם להתפנות למרחב ההומניטרי.